李素珍：魂系警徽 心连万家
http://www.huai18.com.cn 07年08月05日 《人民日报》
怀旧论坛
去年9月，安徽合肥望春花店经理杨金菊发现，来买鲜花的人一下多起来了。一问才知，常青镇派出所户籍民警李素珍病倒了，人们要把盛开的鲜花和美好的祝福送给心爱的民警。
李素珍从警14年，凭着一颗爱党、爱国、爱事业、爱人民的赤诚之心，始终不渝地实践着“当民警，就要为人民服务；干事业，就要有一番痴情”的诺言，留下一个个闪光的脚印。她曾5次受到嘉奖，1次获三等功，3次被评为优秀党员，去年8月又被评为市“十佳户籍民警”，体现了公安民警的良好形象。
她说：“我的岗位面对的是群众，让群众感到一种温暖，自个心里才踏实。”老百姓说：“碰到这样的好民警，是咱们的福气。”
常青镇派出所辖区65平方公里，有19个行政村，38个企事业单位，常住人口7万多人，流动人口达3万多。作为户籍民警，平均每天接待群众80多人，办理户口100多个，几乎从早到晚不能闲着。但人们发现，无论谁来办事，李素珍都会热情接待，倒茶让座，然后说声：“请稍微等等。”她常说：“我的岗位面对的是群众，让群众感到一种温暖，自个心里才踏实。”看着她和蔼的面容，听着那细声慢语，很多人说：“碰到这样的好民警，是咱们的福气。”
1993年春，李素珍刚接手户政内勤，常青派出所因为拆迁重建，暂时搬到离城远的地方，群众来办户口相对难了，来回一趟几公里，群众急，李素珍更急。“怎样才能让老百姓少跑冤枉路呢？”不久，她向所长董军建议，请辖区各单位、各村聘一名户口专管员，加以培训后，由他们收集户口，集中来办。从此，一宗又一宗要办的户口集中到了李素珍桌上，群众少跑路了，她却忙得头也抬不起来。
一年后，常青派出所搬进新楼。一天上班，李素珍见一位老太太手扶栏杆，一步一停地好不辛苦，就急忙上前搀扶。老人开玩笑说：“办个户口，当真要登天呀！”李素珍听了好不内疚，立即帮老人办妥，又搀着她慢慢走下去，还诚恳地说：“老人家，以后再来办事，就请楼下值班人员打个电话，我下来取了给您办。”隔了不几天，一楼门道里就多了一张条桌、几把椅子，“老弱病残服务台”成了常青派出所便民一景。
户政内勤琐碎枯燥，但又是党和政府联系人民群众的重要“窗口”。李素珍的“窗口”前，每天都“阳光明媚”，她把无限的温馨送给了百姓。辖区内有许多文化程度不高的居民，办户口总是缺这缺那的，李素珍便打印了许多小卡片：如何办理农转非和农转菜，调动迁入怎么办等等，一张“办事指南卡”上写得清清楚楚；头次来办户口如材料不全，户籍室也备了“便民服务单”，缺哪些，李素珍会一一填清楚，回去按卡索取，保你不要再跑第三趟；对户口、居民身份证办理量大的单位，实行“预约登记制”，找个休息日，李素珍和身份证内勤焦其凤会登门服务……
派出所的同志都知道，李素珍利用节假日、休息日办公，额外支出从不要所里报销，更不让辖区企事业单位解决。教导员还作了个不完全统计，李素珍进所三年多来做的好事，仅知道的就有227件，加班310个工作日，参与破案78起。
她说：“我们干公安的，就得对正经事热，对歪门邪道冷。”有人说：“找她开后门是很难的，这个人原则性特强！”
户政内勤是一个集服务与管理为一体的工作，既要尽力让群众满意，又要坚持原则，按章办事。李素珍的口头语就是：“干公安就要像暖水瓶，对正经事热，对歪门邪道冷。”
常青派出所属城郊结合部，因征地而“农转非”的事常有。每当这时，李素珍就利用星期天，到村里核查材料，该转的转，不该转的要剔除。有个村民组长想利用征地转户机会，把几个亲戚的户口从别的乡村迁来“加塞子”。李素珍对照户口大底册，核查了出来。村民组长说：“办成后我悄悄转走，不会给你带来麻烦，过后我再重谢！”李素珍郑重地说：“你当干部的咋能带头弄虚作假呢？”一句话说得那位村民组长面红耳赤，无言以对。有人说：“找她开后门是很难的，这个人原则性特强！”
在一些人眼里，户籍警是个“美差”，高高手，给人方便，钱也有了，物也有了。李素珍却从不打这个歪主意。尽管儿子有病，每年四处求医，花费较大；尽管她以前夫妻分居，连件像样的家具也没有，可她从不利用手中权力谋取任何非分之财。她说，这决不是一点钱，一点财的小事，这是党的原则，公安的形象，民警的良心的大事！几年来，她办理户口3万多人次，没吃过别人一次请，没受过别人一份礼。
李素珍对待群众就像“暖水瓶”，积极为群众排忧解难。前年盛夏的一天，一个初中生从舒城县出走来到合肥，被送到派出所。李素珍见她浑身脏兮兮的，就弄来水给她擦身洗澡，安排了吃住。白天让她陪在身边练字看报，晚上讲道理开导她，终于问到她舅舅的电话，说好了让舅舅接她回家。第二天一大早，董军所长送这位姑娘到车站，可她前后左右看看，说啥也不走了，吵着一定要再见见李阿姨。李素珍一到，女孩子扑过去，抱住李素珍大哭起来：“李阿姨，我不想走，我就跟着你！”李素珍捧着孩子的脸说：“你还小，还要上学，回去吧，爸爸妈妈还等着你呢！”她拉女孩到一边，给了一包书籍和本子，又悄悄塞给孩子一些钱，要女孩常写信打电话来，报告学习成绩。
1994年，安徽农村严重旱灾。到了秋天，所里要大家每人捐两件衣服支援灾区。李素珍一大早就用自行车带来一摞衣服，有呢子服、滑雪衫、毛线衣，大都是新的。董军数了数，10多件，惊奇地问：“你怎么还买了捐？”李素珍说：“天要凉了，能多带点就多带点吧，等到了老百姓手里正需要。”首页
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